INHU - Salah seorang pelanggan internet Indihome mengklaim jaringan internet kerumahnya kerap terjadi. 

Parahnya lagi, kendati sudah dilaporkan tentang adanya gangguan penanganannya justru melambat.

"Sudah kita laporkan, tapi perbaikannya masih lambat, bisa sampai tiga hari baru diperbaiki," sesal salah seorang pelanggan Indihome enggan ditulis nama, di Pematang Reba, Inhu.

Kata narasumber, disaat jaringan internet Indihome terganggu, maka sarana koneksivitas dan komunikasi dirumahnya akan lumpuh. "Bahkan untuk jaringan televisi," sambungnya.

Katanya, ketika pelanggan melaporkan tentang gangguan jaringan, oknum teknisi justru mengalihkan untuk menghubungi nomor call center di 0761147. Tapi ketika nomor tersebut dihubungi, operator tidak pernah nyambung.

Akibatnya, lagi-lagi pelanggan dirugikan. Sebab sekali telpon ke nomor operator dikenakan 0761147 dikenakan tarif pulse sedikitnya 1500 rupiah. Beber narasumber.