Jelang Ramadhan Air Macet/Tidak lancar, DPC LSM Penjara Indonesia Kota Medan Minta Dirut Copot Kepala Cabang PDAM Tirtanadi Medan Denai
Photo : Awal Sekretaris LSM Penjara Indonesia Kota Medan.
Kabar Medan - Pelanggan air bersih PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara Kecamatan Medan Denai sempat resah akibat aliran air PDAM tidak mengalir ke rumah mereka menjelang masuknya bulan Ramadhan 2025 M, mendapat sorotan dari LSM Penjara Indonesia Kota Medan.
"Saya sudah datangi Kantor Cabang PDAM Tirtanadi namun Kacab tak di tempat," ungkap Awaluddin Harahap Sekretaris LSM Pemantau Kinerja Aparatu Negara Indonesia Kota Medan (LSM Penjara Indonesia), Rabu, (9/2/2025)
Ia menjelaskan, Kacab yang berwenang untuk menjawab pertanyaan pelanggan sedang tidak berada di kantor.
"Saya menunggu jawaban Kacab sekarang, di datangi tidak ada di tempat, di WA tak di balas," katanya.
Baca Juga :
Ia menyebutkan segera memberikan laporan kepada Gubernur Sumatera Utara dan direksi PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, terkait kasus pengaduan pelanggan di wilayah Kecamatan Medan Denai
Sementara itu, pelanggan air PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara di Kecamatan Medan Denai terus mengharapkan agar gangguan tidak terjadi jelang bulan Ramadhan dan di bulan Ramadhan.
"Karena sejak Rabu dini hari air PDAM tidak mengalir ke rumah warga," kata Awal
Ia menjelaskan, masyarakat sudah kesulitan mencari air bersih bahkan di tempat ibadah juga persediannya di penampungan semakin menipis.
"Kami sangat butuh air bersih untuk persiapan ibadah di jelang bulan Ramadhan," katanya.
Beberapa pekan lalu, kata dia, air PDAM setempat juga tidak mengalir hampir tiga hari. Kini masyarakat menjelang bulan Ramadhan masih harus berburu air bersih di sumur milik warga.
Berdasarkan hasil Investigasi dan wawancara LSM Penjara Indonesia Kota Medan Awal juga mengeluhkan hal yang sama, karena air PDAM sering mati mendadak belakangan ini.
"Kami sudah melaporkan ke kantor PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara Cabang Medan Denai tetapi belum ada tanggapan," katanya.
Ia juga menyatakan bahwa layanan pengaduan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara sangat sulit dihubungi. Padahal keluhan masyarakat sebagai pelanggan aktif PDAM masih banyak dan perlu mendapatkan pelayanan yang baik, khususnya di bulan Ramadhan.
"Kalau beginilah gaya kepemimpinan dan kinerja Kacab PDAM Tirtanadi Medan Denai, kami minta di copot saja," pungkasnya.
Afdol Kacab PDAM Tirtanadi Provinsi Sumut Medan Denai saat di konfirmasi tak menjawab pesan awak media melalui WA.**
